Yenileme operasyon masası: 30 günlük iş akışı

Bir poliçenin bitiş tarihi tek başına eylem değildir. Müşteri, sorumlu, iletişim izni ve teklifin durumu aynı dosyada olmalıdır.

30 gün

Yaklaşan poliçeleri ve eksik müşteri iletişim kayıtlarını ayırın. İhtiyaca göre iş atayın.

15 gün

Teklifleri kapsam tablosunda karşılaştırın; bekleyen şirket yanıtlarını görün.

7 gün

Müşteri kararı, ödemeyle ilgili durum ve poliçe teslimini kontrol edin. Hatırlatma otomasyonunu yalnız uygun müşteri izinleriyle çalıştırın.

Ölçüm

Yalnız yaklaşan poliçe sayısını değil, görev sahibini, teklif dönüşünü ve kayıp nedenlerini takip edin.

Birincil sektör kaynakları: Türkiye Sigorta Birliği, Sigorta Acenteleri Derneği. Bu içerik genel bilgilendirmedir, bağlayıcı poliçe yorumu değildir.